FAQ - Foire Aux Questions

· Où puis-je acquérir un ballon préparateur d’eau chaude sanitaire Coballes?
Vous pouvez acheter nos produits dans les points de vente et distributeurs agréés Coballes. Si vous ne les connaissez pas, nous nous ferons un plaisir de vous communiquer les coordonnées de vos points de vente les plus proches. Vous pouvez nous contacter par email : contacto@depositoscoballes.com ou par téléphone : 0034 986 609 409
· Quelle est la durée de garantie de nos produits ?
COBALLES ttravaille avec des produits d’excellente qualité, ce qui permet de vous offrir les garanties suivantes : • 10 ans pour les ballons préparateurs d’eau chaude sanitaire • 6 ans pour les réservoirs hydrophores DH • 2 ans pour les composants électriques et les pièces détachées
· Que dois-je faire en cas d’incident/sinistre avec mon ballon?
• Si votre ballon est sous garantie, il ne faut ni le manipuler ni essayer de le réparer vous-même. Merci de nous contacter, nous vous conseillerons • Si votre ballon n’est plus sous garantie, nous vous invitons à contacter votre plombier/installateur de confiance ou solliciter notre assistance technique